Mieux Communiquer

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Détails :

Communication : Définition, les ingrédients de la communication
Les 4 profils comportementaux :
- Ressources et limites,
- Émotion dominante, motivations et besoins
- Les clés pour identifier les différents profils
Mon profil comportemental : mieux me connaître pour s’appuyer sur ses forces et être vigilent sur ses limites
Adapter ma communication à chaque profil comportemental.

Objectifs

A l’issue de la formation les participants seront en mesure d’adapter leur communication à la personnalité de leur interlocuteur pour faire passer leurs messages plus efficacement.

Pour cela ils devront apprendre à :

Découvrir son profil comportemental,
Identifier ses ressources et ses limites dans sa communication,
Découvrir et savoir identifier les autres profils comportementaux,
Découvrir les clés et les pièges à éviter pour bien communiquer avec les différentes typologies de personalités

Mieux Communiquer

Durée

1 jours (7 heures)

Format

présentiel et distenciel

Dates

sur demande

Tarif & financement

sur demande

Public

Tout employé en relation avec des clients, des collègues des équipes à mamager.

Evaluation pédagogique

Questionnaire sur les acquis et sur la satisfaction de la formation

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Optimiser la gestion du temps

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Communication

Gérer les Conflits grâce à l’adaptation comportementale

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Communication

Communiquer efficacement

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